Envíos y Devoluciones

Envíos

Los envíos son gratuitos para los arneses. El envío se realiza por Correos (Ordinario). El tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles desde el siguiente día hábil a la confirmación de pago.Para otros accesorios, es necesario elegir envío 24 horas por MRW, ENVIALIA o CORREO EXPRESS.

Lorotoys.es no se hará cargo del reenvío de los productos ni de sobrecostes de entrega ocasionados por direcciones erróneas o incompletas facilitados por el cliente. Por favor, revise el formulario de entrega y asegúrese que su dirección postal es la correcta. Los sobrecostes y reenvios correrán a cargo del cliente*.

OTROS MÉTODOS DE ENVÍO (Servicio de mensajería)

Envío 24-72 Horas MRW,ENVIALIA,o CORREO EXPRESS (según disponibilidad geográfica)  por 5.95€

Lorotoys no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.

Envío Gratuito para compras superiores a 49€ (sólo península).

Fuera de Peninsula (Islas Mayores, Ceuta, Melilla y Portugal) envío por Correos Express: 48horas por 8.70€ /hasta 2 kg.

Para otro tipos de envío, por favor contáctenos.

*Sobrecostes de envío: 4€ por bulto.

Devoluciones

Para aceptar la devolución de un producto, éste no ha podido haber sido usado. En arneses y trajes de vuelo, por seguridad, no se admiten devoluciones. Sólo serán objeto de cambio por otro producto en el caso de estar defectuoso.

En el resto del productos nos haremos cargo completamente de la reposición del producto. En caso de rotura por envío, si éste ha sido pagado por Envio 24-72 Horas (MRW), se cubrirá totalmente el producto por nuestro seguro. Para ello hará falta mantener embalaje y facturas originales.

La devolución se tramitará en los 2-5 días hábiles siguientes  a  la recepción.